EFU modellen

Hvad er EFU modellen?

EFU modellen er en oldgammel model, der sådan set virker meget godt stadigvæk. Forkortelsen EFU dækker over:

E  = Egenskaber

F  = Fordele

U = udbytte

Man bruger helt jordnært EFU-modellen til at tilrette sin kommunikation til kunderne.

Vi er alle selvoptagene og vi ser verden fra vores eget udgangspunkt. Men når man skal sælge noget til en kunde, der også tænker på sig selv, er det en fordel at gøre op med det tankesæt. Om ikke andet så for en kort periode.

Som kunde tænker men normalt på hvilket udbytte man kan få af et givet produkt. Derfor er man egentlig som udgangspunkt så interesseret i fordelene og da slet ikke i egenskaberne.

Hvis vi skal bruge penge på noget, så skal udbyttet være godt. 

EFU begrebet stammer fra USA og er i øvrigt en dansk oversættelse af FAB - Features, Advantages & Benefits.